Chính sách bán hàng

• Mio Cake được thành lập từ tháng 10 năm 2025, được lập nên chỉ với mục đích duy nhất là thỏa mãn đam mê bán bánh dinh dưỡng, cũng như giúp cho mọi người có món ăn ngon mà không sợ béo, giúp giữ dáng và cải thiện vóc dáng.
• Với mỗi loại bánh bán ra, chúng tôi đã trải qua bao lần thử nghiệm, cũng như đảm bảo tất cả các khâu chế biến, sản xuất để có được một hộp bánh đảm bảo chất lượng.
• Với chúng tôi, sản phẩm đúng chất lượng đến được tay khách hàng là một sự thành công.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

• Khách hàng sau khi làm thủ tục mua sản phẩm và đặt cọc cho nhân viên  trực thuộc, nhân viên sẽ liên hệ giao hàng và nhận tiền mặt tại nhà khách hàng
• Sau khi nhận được số tiền chính xác thanh toán cho đơn hàng, nhân viên bán hàng sẽ gọi điện thoại thông báo đơn hàng thành công và giao hàng cho khách.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Các thông tin bảo hành được quy định cụ thể trên mỗi nhãn hiệu hàng hóa đăng tải trên website miocake.vn
• Đối với các mặt hàng thực phẩm, đồ uống. Chúng tôi cam kết đảm bảo về chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn và đảm bảo an toàn thực phẩm như.: thành phần, thời hạn sử dụng.. in trên bao bì).

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Sản phẩm không đủ số lượng, không đủ phụ kiện như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm cận/hết hạn sử dụng, không vận hành được, hỏng hóc khách quan.
• Thời gian đổi trả hàng: trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ cho mục đích giao dịch, chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.